Testimoniale

  • Claudiu T.

    Va scriu acest mail in urma unei experiente traite in spitalul Medicover Bucuresti din dimineata zilei de 10 si pana azi 12 ianuarie la ora 11. Nu voi preciza de la inceput ce fel de experienta. Asa ca o sa incep cu….. inceputul.

    In urma unor dureri abdominale puse in timp pe seama unei indigestii sau a unei “bile lenese” de catre alt cadru medical din afara sistemului Medicover am decis de aceasta data sa merg la Medicover deoarece am contract de 6 ani si  am folosit serviciile dumneavoastra doar pentru medicina muncii ce se face anual. Toata familia mea este pe acest contract, sotia si baietelul apeland mult mai des la aceste servicii medicale. Precizez ca nu am folosit serviciile medicale in general deoarece nu am fost bolnav, cu exceptia unor raceli minore. Deci eram total strain de aceste experiente.

    Astfel dupa prima zi de dureri, a doua zi cu speranta ca se vor diminua, a treia zi a inceput cu ameteli. Am decis sa merg la spital. Am ajuns la ora 9:30 si ca de obicei am fost prluat la receptie de minunatele domnisoare pentru a-mi prezenta problema. In cateva minute eram la cabinetul 4 unde am asteptat foarte putin pana ce am fost preluat de doamna doctor Iavorschi Ana Iulia. Pe moment nu am inteles numele dar am vazut stampila pe reteta ulterior. Dupa ce am povestit ce si cum doamna a inceput o serie de proceduri pentru a vedea ce se intampla. Se pare ca simptomatica mea era ciudata. Dureri in piept prima zi, durerile coborau a doua zi si a treia, iar in a patra nu mai aveam nimic. Nu tuse, un pic de febra…..ce sa mai. O ciudatenie. M-a intors doamna doctor pe o parte si pe alta, temperatura, analiza de sange rapida, cu valori extreme, dureri abdominale la palpare care se disipau in tot abdomenul. Dupa radiografia pulmonara si doua ecografii, o scurta vizita si la un domn chirurg pentru consult, totul parea ca se indrepta catre apendicita. Dar nimic sigur. Nu se lega cu alte simptome. Doamna nu a renuntat si m-a mai consultat odata. Nu credeam ca cineva la noi in tara se omoara asa de tare sa isi faca meseria. Am ramas surprins. Recunosc.

    Dupa un timp doamna doctor m-a trimis la CT. Am trecut prin procedura standard cu bautul substantei minunate si am facut examinarea. Doamna doctor a avut dreptate. Apendicita. Daca plecam acasa si ma lasa cu o reteta de digestie probabil ca nu mai scriam mailul asta acum. Multumesc doamna doctor.

    Imediat m-a preluat domnul doctor Popescu Bogdan Aurelian pentru un scurt consult. Acest consult a dus la internarea mea imediata pentru operatie. Am fost preluat de doamnele asistente de la etajul 4. Cu toate ca stiam ca poate fi o operatie usoara sau grea dupa caz nu am simtit niciun moment frica sau neincredere in cei ce urmau sa ma ajute. Dupa cum probabil ca banuiti in scurt timp, mai exact la ora 20:20 am intrat in operatie fiind deja pregatit de catre personalul prezent. Mi-au fost explicate toate procedurile, riscurile, urmarile. Fiind inginer IT job-ul meu se bazeaza pe proceduri. Asta am simtit si acolo si am decis sa le respect.

    Pe la 22 si ceva am iesit din operatie aceasta fiind un succes. Multumesc domnule doctor.  Normal ca nu-mi aduc aminte prea multe. Noaptea am fost supravegheat de doamne asistente care au avut grija de mine si care mi-au ascultat povestile in orele in care nu dormeam. Sper ca nu le-am deranjat. A doua zi am fost transferat in rezerva mea cu un scaun inteligent care a stiut sa se lase pe spate cand am ametit. Glumesc. Multumesc domnului asistent. De cand am intrat in rezerva si pana azi la plecare am avut parte de cel mai bun, frumos si eficient tratament intalnit pana acum de mine in domeniul medical. Am intalnit cei mai atenti, grijulii, saritori si punctuali oameni din domeniul medical. Zambetele lor si atentia pe care o acordau problemei mele, care pare banala pentru unii, m-au facut sa trec extrem de usor peste tot ce am suferit. Repet ca nu am fost bolnav niciodata asa de grav in viata mea de 37 de ani dar am realizat alaturi de ei ce importanta este viata si cat de neatenti suntem cu ea. M-am gandit la toate persoanele dragi din viata mea incepand cu familia, parintii si prietenii apropiati si mi-am dat seama ce subtire este limita dintre a fi cu ei sau….nu. Acum stiu ca sunt oameni ca acestia care nu te lasa sa treci….limita. Nu am cuvinte sa multumesc tuturor celor care m-au ajutat incepand cu  zambetul domnisoarei de la receptie, doamna doctor de la cabinetul 4, domnul doctor si absolut tot personalul pe care l-am intalnit in cazul meu la etajul 4 de la doamnele de la curatenie si pana la doamna doctor care mi-a facut externarea azi.

    Multumesc tuturor celor intalniti in aceste doua zile si va rog sa ramaneti la fel si sa aveti parte de tot respectul pe care am incercat sa vi-l ofer eu!

    Celor carora le este trimis acest mail vreau sa le spun ca trebuie sa fie in primul rand mandrii de colegii pe care ii au si daca nu isi cunosc acesti colegi minunati ar fi o experienta extraordinara sa faca in asa fel sa ii cunoasca si in alte situatii nu numai in cele critice.

    In speranta ca s-a inteles deja ca acesta este un mesaj de multumire si ca nu v-am retinut inutil prin multitudinea detaliilor va urez o viata minunata!

    Cu mult respect!

  • Cristina S.

    De ce recomand sectia Pediatrie – spital Medicover?

    Unul din aspectele importante pe care vreau sa vi le spun este acela ca Medicover ofera un numar de hotline, 021.310.40.40, unde poti sa vorbi cu un medic legat de problema pe care o intampi cu copilul. Dupa ce ii oferi toate detaliile necesare, acesta te poate indruma mai departe in unele cazuri fara sa mai bati drumul pana la spital, sau poate sa iti recomande sa mergi de urgenta la camera de primire urgente a spitalului, daca considera necesar.
     
    Am apelat si eu de cateva ori acest numar si am cerut ajutor noaptea cand m-am simtit un pic depasita. Dadusem antitermic si nu stiam ce pot sa fac mai departe ca sa scad febra. Iar in alta situatie de enterocolita mi-au oferit suportul necesar pentru a face primii pasi in asigurarea unei hidratari corespunzatoare fara a avea repercursiuni negative asupra copilului.
     
    Asa cum va spuneam spitalul are sectia de garda si tot timpul, chiar si de sarbatori, este un medic dedicat acolo.
     
    Medicii sunt profesionisti, tineri si se pot apropia cu usurinta de copii.
     
    Citeste experienta Cristinei la departamentul de Pediatrie al Spitalului pe blogul ei.
  • Casandra D.

    Buna seara,

    Am beneficiat de serviciile Medicover intr-un moment dificil.

    M-am prezentat la Urgenta cu dureri foarte mari in zona abdominala.

    Dupa un consult prealabil realizat de dr. Ghitescu Tereza, un dr. ginecolog si dr. Popescu Bogdan, in urma caruia mi s-a explicat situatia in care ma aflam, am decis internarea in vederea realizarii unei laparoscopii exploratorie. Interventia s-a realizat de o echipa formata din dr. Popescu Bogdan, dr. Petru Dan Petrisor, dr. Anca-Denisa Purcarin si bineinteles echipa de asistenti ale caror nume, imi cer scuze, dar nu le cunosc... 

    Recomandarea pentru interventie s-a dovedit a fi foarte utila, decisiva as putea spune, deoarece am fost diagnosticata in cele din urma cu o peritonita de cauza anexiala dreapta. In urma cu 3 sapt trecusem printr-o cezariana. Se pare ca niste lohii au ajuns in trompa, rezultand o infectie care ulterior a ajuns in peritoneu. Ciudat a fost ca pe fondul unei imunitati scazute leucocitele au fost normale si nu am facut febra....

    E de prisos sa mai spun ce s-ar fi putut intampla daca nu as fi fost lamurita de medici si daca nu optam pt aceasta interventie...

    Tot in cadrul acestei interventii s-a realizat si evacuare, lavaj si drenaj al unui “puroi galben si frumos”.

    E inutil sa mai spun de interesul manifestat de medici pe timpul internarii, mai ales de catre dr. Popescu Bogdan. Rabdarea, disponibilitatea si interesul dumnealui si al echipei au intrecut orice asteptare.

    Conditii de spitalizare excelente, ce-i drept si pretul e pe masura..., interventia, analizele, medicamentele si cazarea nefiind acoperita de abonament.

    In cele din urma, dupa 4 zile de analize si tratament totul s-a terminat cu bine si m-am intors acasa la fetita mea, drept pentru care multumesc tuturor, inclusiv echipei de asistenti de pe sectia de chirurgie.

    Cu stima.

  • Ana T

    Buna seara,

    Am simtit nevoia sa va scriu acest feedback deoarece am considerat ca trebuie sa va felicit personal.

    In data de 9 octombrie, la recomandarea domnului doctor Haiduc Catalin, am ajuns la consultatie la domnul doctor Popescu Bogdan, avand un abces perianal care trebuia operat. Asadar pe 10 octombrie, cu toata frica de rigoare (avand in spate numai experiente traumatizante cu spitale de stat), m-am internat si m-a operat.

    La prima vedere, observand ca este tanar, nu am fost prea increzatoare dar dupa condultatie mi-am schimbat total parerea. Domnul doctor Popescu Bogdan este un doctor cum rar ai norocul sa intalnesti in Romania (din pacate). Nu numai ca iti zambeste oricand dar emana o caldura si o empatie aparte si comunica foarte explicit si are multa rabdare, totodata este si foarte bland si grijuliu. A avut foarte mare grija de mine si inca are. Si este un profesionist desavarsit. Asadar, am realizat datorita domnului doctor Bogdan Popescu, ca este mare diferenta intre spitalele de stat si spitalele private. Este cel mai bun exemplu de cum ar trebui sa fie un doctor. Sper sa nu se schimbe niciodata. 

    Iar pentru Medicover-  tot respectul! Parca este alt sistem medical la privat: conditii foarte bune, personal respectos si calificat, interes fata de pacient, informatii pe intelesul pacientului, empatie, mancare buna, caldura. Am ramas profund impresionata - multumesc Medicover!

    Keep up the good work!

    Cu admiratie,

    Ana T.

     

  • Cristina S.

    De ce am alege spitalul Medicover?

    Trebuie sa recunosc ca sunt abonat Medicover de circa 13 ani de zile, si asta pentru ca lucrand intr-o companie mare de telecomunicatii am avut sansa de a primi acest beneficiu. Insa am fost destul de multumita de medicii cu care acestia lucreaza, astfel incat in momentul in care mi s-a oferit sansa de a face un abonament familial, contracost, pentru sotul meu si cei doi copii nu am stat mult pe ganduri.

    Ca si voi, dragi mamici cu burtici, in momentul in care am ramas pentru prima data insarcinata m-am tot gandit ce variante am pentru a aduce bebelusul pe lume in conditii decente. Auzisem de la cunostiinte tot felul de cazuri in care taticii asteptau pe holurile spitalului medicul care supraveghease sarcina sotiei sa ii inmaneze un plic cu bani, ca sa se asigure ca totul va fi bine pana la capat. Auzisem si multe cazuri de asistente care pana nu le inmanai macar 10 ron nici nu se uitau la mamicile care deabea se mai puteau tine pe picioare si aveau nevoie sa ajunga pana la toaleta,

    Mi-am dorit din tot sufletul sa scap de un posibil chin. Mi se parea mult mai usor daca mergeam undeva unde totul se achita cu factura, conditiie erau decente si medicii / asistentele nu asteptau nimic ca sa trateze foarte bine.

    Nu aveam nici un medic personal. Mereu cand avusesem nevoie pentru controalele anuale ma duceam la un medic oarecare, in functie de cum prindeam locurile disponibile.

    Am ajuns la prima sarcina la dna dr Chiscop Ana-Maria, si am fost pentru prima data profund impresionata. Am avut un medic pasionat de meseria sa, amabil si mereu disponibil. Pe vremea aceea, in 2013, la call center gaseai cam greu programari la dansa, dar a avut mereu grija sa ma vada lunar, si in ultima luna chiar saptamanal, extraprogram si fara sa achit nimic in plus fata de abonamentul pe care il aveam deja. Toate analizele si ecografiile necesare le-am facut numai in clinicile Medicover, pentru ca au aparatura de cea mai inalta calitate. La momentul in care va detaliez aceste randuri, dna dr nu mai lucreaza pentru aceasta clinica, insa puteti da un search pe google si veti gasi informatii despre cum sa intrati in legatura cu dansa.

    A doua sarcina mi-a fost supravegheata chiar de seful sectiei de ginecologie Medicover, dnul dr Catalin Haiduc. O persoana calda, calma si mereu disponibila. Mereu am simtit ca pot pune aceleasi intrebari, poate simple sau stupide, chiar daca eram pentru a doua oara mamica, fara sa simt vreun refuz.

    Citeste intreaga poveste si experienta Cristinei cu spitalul Medicover pe blogul ei. 

  • iuliana m

    Pe aceasta cale doresc sa va aduc la cunostinta faptul ca sunt foarte multumita de  calitatea serviciilor medicale oferite de dvs. De fiecare data, personalul medical a dat dovada de profesionalism. De curand, am suferit prima interventie chirurgicala din viata mea, dar faptul ca am avut parte de o asa echipa medicala m-a facut sa trec mult mai usor peste. Multumesc dnei dr. Ana-Iulia Iavorschi pentru ca nu m-a lasat sa plec acasa (desi insistam) pana nu am fost diagnosticata corespunzator. Multumesc dlui. dr. Popescu Bogdan si dnei dr. Carbune Cristina pentru felul in care m-au tratat, pentru grija acordata atat in timpul interventiei, cat si dupa. Oameni extraordinari, profesionisti desavarsiti! Multumesc asistentilor care s-au ingrijit de mine cu devotament! Jos palaria Medicover pentru intreg personalul medical! 

     

  • A.S.

    Ii multumesc doamnei doctor Dana Brandusa Mitroi pentru profesionalismul, dedicarea si blandetea cu care mi-a urmarit sarcina si de asemenea, pentru reusita operatiei de cezariana. O recomand cu toata increderea pe doamna doctor si ii sunt foarte recunoscatoare pentru experienta sarcinii si nasterii pe care am parcurs-o impreuna.

  • A.S.

    Dupa 9 luni de sarcina cu peripetii si o nastere cu emotii am nascut in siguranta un baietel sanatos in noaptea de Craciun impreuna cu doctorul Cucu Andrei.

    Povestea incepe cu 8 luni in urma cand dl doctor Cucu mi-a confirmat existenta sarcinii si cu mult calm si echilibru m-a asigurat ca va supraveghea cu atentie sarcina astfel incat sa o duc la termen in ciuda istoricului meu (o sarcina oprita la 6 luni in 2015). Am apreciat pe parcursul celor 8 luni de sarcina, profesionalismul si deschiderea doctorului Cucu Andrei catre a discuta cu mine, a-mi explica rezultatele analizelor, a raspunde la intrebarile mele si a interveni prompt atunci cand au aparut simptome ce periclitau sarcina (col uterin micsorat si deschis, hipertensiune de sarcina si preclamsie). Pentru mine a fost important nu doar ca a stiut sa intervina cu precizie ci si increderea pe care a creat-o in relatia medic-pacient, pin faptul ca eu am inteles ce pot eu sa fac, care sunt riscurile, ce spun cercetarile de actualitate despre simptomele mele etc.

    Am apreciat disponibilitatea si atentia lui (vizite bilunare), interesul si comunicarea cu alti colegi din Medicover pentru a afla detalii despre sanatatea mea si a copilului (de ex: ecografiile morfo-fetale) si mai ales promptitudinea cu care a venit in noaptea de Craciun cu 5 ore mai devreme fata de program cand a fost chemat de catre serviciul de garda si operativitatea interventiei.

    Pe scurt, ii multumesc dlui doctor Cucu Andrei pentru felul in care isi face meseria cat si pentru atitudinea lui autentica si calitatea de a fi OM.

    A.S.

  • Catalina Grama (Jojo)

    Pe 10 ianuarie, Catalina Grama (aka Jojo) si actorul Paul Ipate au intampinat-o pe fetita lor, Zora Maria, la maternitatea Medicover! Ne bucuram ca echipa noastra a putut fi alaturi de tanarul cuplu in acest moment de referinta al vietii si le uram sa aiba parte de nenumarate momente de bucurie alaturi de micuta lor. Aflati mai multe chiar de la Catalina:

    „Zanuta noastra a venit pe lume! Astazi s-a nascut Zora Maria Ipate si lumea a zambit primind-o in bratele sale.

    Eu si Paul ne simtim binecuvantati si fericiti ca totul a fost bine si lin si ca ne putem strange in sfarsit in brate minunea de fetita.

    Zora e delicata ca Degetica si cuminte asa cum numai pruncii din povesti sunt. A luat nota zece si domnul doctor Catalin Haiduc spune ca merita chiar zece cu felicitari!:)

    Nu stiu cum va pot descrie totul mai bine in cuvinte! Stiu doar ca simt ca si cand cerurile s-au deschis azi si ne-au invaluit in cea mai frumoasa si calda lumina!

    Le multumim din toata inima tuturor celor ce ne-au fost alaturi in acest moment plin de emotie. Intreaga echipa de la Medicover ne-a primit ca si cand am fi venit in vizita la o familie de specialisti si cel mai important a fost ca in fiecare clipa ne-am simtit in siguranta. Va multumesc din inima tuturor celor de aici pentru toata atentia si pretuirea pe care ni le oferiti in fiecare clipa!”

  • Cristina F.

    Buna ziua,

    La inceputul lui septembrie am nascut la maternitatea Medicover, la aproape 41 de saptamani. Am ales sa nasc la dr. Romila, fiind la a doua sarcina, dupa ce prima nastere a fost prin cezariana. Imi doream foarte mult sa incerc o nastere vaginala, simteam ca este foarte important pentru mine sa stiu ca am facut tot ce am putut ca bebelusul meu sa vina natural, si mai ales fara sa-i programez eu ziua si ora nasterii.

    Pana la urma, dupa 18 ore de contractii maxime si col dilatat doar 2-3 cm, am ajuns tot la cezariana. Dupa operatie, dr. Romila a spus ca aveam uterul ca o foita subtire in zona cicatricei, si din cauza asta nu as fi putut sa nasc natural, ca nu avea forta sa impinga in acel loc. A fost o experienta intensa, epuizanta si plina de emotii si cel mai important este ca s-a terminat cu bine. 

    Sunt recunoscatoare intregului personal din maternitate, am simtit ca sunt sustinuta si ca toata lumea pune suflet acolo. Am apreciat ca nimeni nu a incercat sa-i dea lapte praf copilului meu si ca se incurajeaza ca bebelusul sa fie pus la san cat mai curand dupa nastere. Iar cel mai tare m-a ajutat o moasa extraordinar de inimoasa si dedicata, Cristina Voinea. Pe langa faptul ca s-a comportat ca o buna profesionista – discreta si fara interventii inutile, m-a impresionat ca s-a oferit sa-mi arate exercitii de declansare a travaliului (cele potrivite dupa o nastere prin cezariana), mi-a facut masaj chiar cand durerile erau insuportabile, m-a incurajat sa nu renunt si sa ma asez in pat, ca sa nu se opreasca contractiile, si mai ales, m-a facut sa simt ca e posibil sa nasc natural. Mi-a facut foarte bine suportul ei, uman si profesional si tin sa-i multumesc pentru asta.  

    Cu recunostinta,