MedicoverMedicover OnLine
Am dezvoltat Medicover OnLine pentru a-ti oferi un acces mai simplu, mai rapid si mai sigur la informatiile si serviciile medicale de care ai nevoie, pentru tine si cei apropiati. Pe langa functionalitatile pe care le cunosteai deja, beneficiezi acum de o serie de noi functii care fac experienta mai intuitiva si iti ofera mai mult control asupra informatiilor medicale, intr-un singur loc.
Aceeasi grija pentru sanatatea ta, o experienta complet noua
Ce poti gasi in aceasta pagina?
- Ce este Medicover OnLine?
- Noutati in Medicover OnLine
- Cum accesezi Medicover OnLine?
- Cum obtii codul unic de pacient (MRN)?
- Care este diferenta dintre versiunea limitata si versiunea completa?
- Ce poti face in Medicover OnLine?
- Cum te programezi, reprogramezi sau anulezi o consultatie?
- Cum folosesti Self Check-in?
- Cum recuperezi parola sau codul MRN?
- Cum iti actualizezi datele personale?
- Cum activezi verificarea in doi pasi?
Ce este Medicover OnLine?
Medicover OnLine este platforma web si aplicatia mobila dedicate pacientilor Medicover. Iti ofera acces rapid si securizat la programari, rezultate medicale, documente si recomandari medicale, consultatii de telemedicina si informatii din dosarul tau medical.
In functie de tipul de acces sau de serviciile de care beneficiezi, anumite functionalitati pot fi disponibile doar pentru pacientii cu un abonament sau un plan de beneficii Medicover activ.
Noutati in Medicover OnLine
- Programezi consultatii in clinica sau consultatii medicale online direct din aplicatie
- Adaugi programarile in calendarul telefonului sau dispozitivului tau
- Gasesti rapid clinica si pornesti navigarea prin Google Maps direct din detaliile programarii
- Utilizezi functia Self Check-in si mergi direct la consultatie, fara a mai trece pe la receptie, pentru programarile eligibile
- Vezi rezultatele analizelor si cum au evoluat in timp
- Gestionezi profilurile membrilor familiei din acelasi cont si comuti rapid intre acestea
- Beneficiezi de verificare in doi pasi pentru un nivel suplimentar de securitate
- Accesezi si descarci documente medicale, recomandari si trimiteri oricand ai nevoie de ele, direct din dosarul tau medical.
Cum accesezi Medicover OnLine?
Poti accesa Medicover OnLine din:
- Versiunea web, disponibila AICI.
- Aplicatia mobila Medicover OnLine, disponibila gratuit in App Store si Google Play.
Platforma este disponibila atat in limba romana, cat si in limba engleza.
Cum obtii codul unic de pacient (MRN)?
Daca nu ai inca un cont activ, solicita activarea acestuia in orice clinica sau spital Medicover. Dupa verificarea identitatii si completarea documentelor necesare, vei primi:
- Codul unic de pacient (MRN);
- Parola personala pentru autentificare.
Iti recomandam sa schimbi parola la prima autentificare pentru un nivel suplimentar de siguranta.
Care este diferenta dintre versiunea limitata si versiunea completa?
- Versiunea limitata
- Te autentifici folosind MRN-ul si CNP-ul si poti programa consultatii si investigatii medicale.
- Versiunea completa
- Te autentifici folosind MRN-ul si parola personala si ai acces la toate functionalitatile Medicover OnLine.
Ce poti face in Medicover OnLine?
Medicover OnLine iti ofera toate instrumentele necesare pentru a-ti gestiona sanatatea intr-un singur loc. Poti:
- Programa consultatii si recoltari;
- Accesa consultatii de telemedicina prin Medicall;
- Modifica sau anula programarile existente;
- Vizualiza programarile viitoare si istoricul consultatiilor;
- Adauga programarile in calendar;
- Gasi rapid clinica si utiliza navigarea prin Google Maps;
- Utiliza Self Check-in pentru consultatiile eligibile;
- Consulta rezultatele analizelor si investigatiilor medicale;
- Urmari evolutia anumitor rezultate in timp;
- Vizualiza si descarca documente medicale;
- Consulta recomandari si trimiteri medicale;
- Administra profilurile membrilor familiei;
- Actualiza datele de contact;
- Gestiona preferintele de comunicare si consimtamintele;
- Activa verificarea in doi pasi pentru securitate suplimentara.
Cum te programezi, reprogramezi sau anulezi o consultatie?
Dupa autentificare, selecteaza tipul serviciului dorit, orasul si specialitatea medicala. Poti filtra rezultatele dupa clinica, medic, data, ora sau limba si alegi intervalul care ti se potriveste.
Inainte de confirmare vei putea verifica:
- medicul;
- specialitatea;
- clinica;
- data si ora;
- eventualele instructiuni de pregatire.
Dupa confirmare, vei primi detaliile programarii atat in platforma, cat si pe e-mail.
Daca nu mai poti ajunge la consultatie, o poti anula direct din pagina principala sau din sectiunea „Programarile mele”.
Self Check-in: mergi direct la consultatie
Pentru anumite consultatii desfasurate in clinicile Medicover, poti utiliza functia Self Check-in direct din aplicatia mobila.
Functia devine disponibila cu pana la 30 de minute inainte de programare si iti permite sa te inregistrezi pentru consultatie fara sa mai treci pe la receptie.
Pentru a utiliza Self Check-in:
- Programarea trebuie sa fie in ziua respectiva;
- Consultatia trebuie sa fie fizica, nu prin telemedicina;
- Functia trebuie sa fie disponibila pentru tipul respectiv de programare;
- Trebuie sa te afli in apropierea clinicii si sa ai localizarea activata pe telefon.
Cum recuperezi parola sau codul MRN?
- Ai uitat parola?
Selecteaza optiunea „Am uitat parola” din pagina de autentificare si completeaza informatiile solicitate. Daca datele introduse corespund celor inregistrate in sistem, vei primi pe e-mail instructiunile pentru resetarea parolei.
- Nu iti amintesti MRN-ul?
Selecteaza optiunea „Nu-mi amintesc MRN-ului meu” si completeaza informatiile solicitate. Daca datele se potrivesc cu cele din sistem, vei primi codul MRN pe adresa de e-mail asociata contului.
Cum iti actualizezi datele personale?
In sectiunea „Datele mele” poti verifica si actualiza:
- Numarul de telefon;
- Adresa de e-mail;
- Adresa postala;
- Adresa de domiciliu.
De asemenea, poti gestiona preferintele privind comunicarile comerciale si informative din partea Medicover.
Cum activezi verificarea in doi pasi?
- Verificarea in doi pasi adauga un nivel suplimentar de protectie pentru contul si datele tale medicale.
- Dupa activare, in anumite situatii, precum autentificarea de pe un dispozitiv nou sau modificarea numarului de telefon, vei primi un cod de confirmare prin SMS.
- Poti activa sau dezactiva aceasta functionalitate oricand din sectiunea „Setari”.
